追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務體系
誠信經營質量保障價格合理服務完善理論知識培訓
筑牢技術根基,深化產品認知
聚焦 “懂產品、能技術、解難題",通過多模塊教學強化工程師專業能力,為客戶服務提供技術支撐。
產品迭代與新品學習
系統講解了全系列凍干機的技術升級與性能優化點,同步開展新品凍干顯微鏡專項培訓,從工作原理、應用場景及操作流程進行了全面講解,確保團隊能清晰傳達產品的核心優勢與價值。
實驗開發方案解析
應用工程師深入探討了凍干技術在不同行業的應用邏輯,賦能工程師為客戶量身定制科學的凍干實驗方案。
售后常見問題攻堅
集中梳理并演練了高頻售后問題的診斷流程與解決方案,強化了團隊的技術支持與快速響應能力。
銷售經驗分享
聚焦實戰技巧,促進經驗互通
以 “強技能、拓思路、共成長" 為目標,通過策略教學與實戰演練提升銷售能力
銷售策略與管理教學
聚焦市場競爭新形勢,圍繞客戶分層管理、訂單跟蹤、銷售目標拆解等關鍵環節,分享高效銷售方法,指導工程師優化工作節奏,提升客戶轉化效率與粘性。
經驗共享與情景演練
各區域銷售工程師分享了成功案例、客戶管理心得及談判技巧,在真實的故事中激發團隊共鳴與思考;同時模擬真實銷售場景,在沉浸式演練中打磨溝通話術與應變能力。
現場考核
理論+實操,嚴格檢驗培訓成果
理論考試檢驗知識掌握程度,同時結合凍干機操作、新品凍干顯微鏡演示等實操任務,重點考察學員對產品的熟悉度、安裝效率與問題解決能力,確保每位工程師都能熟練運用培訓所學能夠真正解決客戶問題。
這場年中培訓,既是開譜對團隊能力提升的重視,更是對客戶負責的承諾。未來,開譜將持續迭代培訓體系、深耕產品創新,讓每一位銷售工程師都能成為 “技術懂行、銷售專業、服務貼心" 的復合型人才,為每一位客戶提供科學的冷凍干燥解決方案與服務。